新华社客户端重庆11月13日电（记者柯高阳）为服务全市疫情防控大局，11月12日，西南大学开通热线电话，组织具有心理疏导和危机干预经验的专家，向市民提供免费的心理疏导和危机干预工作。

中国心理学会临床与咨询心理学分会秘书、西南大学心理学部副教授史慧颖介绍，这次主要针对的是重庆广大市民，一般遇到的问题就是市民的焦虑、烦躁、担忧等，还有就是因为孩子们在家上网课，常常也会遇到一些亲子冲突，亲子教育方面的一些困扰，需要获得一些支持。

目前，心理援助专线023-68367770的接听时间为每天9:00-21:00，已落实近50名专家针对疫情防控期间心理问题提供专业帮助和心理疏导。学校还将通过网络直播的方式，为广大市民开展心理疏导专题讲座。

据统计，自2020年1月开展抗疫心理援助工作以来，西南大学参与抗疫心理援助专家团队和志愿者服务队的100多名师生，已累计受理心理援助公益热线1000多起，录制抗疫心理微课及讲座30讲，开展心理危机干预培训与督导60余万人次。