近期，重庆疫情形势严峻复杂，社会面隐匿传播风险持续增加，防控工作处于最吃劲、最紧要、最关键的时期。11月13日，记者从西南大学获悉，为保护和关爱市民们心理健康状况，该校发挥专业优势，成立由10多名专家和50余名志愿者组成的疫情防控应急处置市民心理关爱与疏导专业团队，开通公益热线023-68367770，为市民免费提供抗疫心理援助服务。

西南大学心理关爱与疏导团队相关负责人表示，面对重庆此轮来势凶猛的疫情与随之而来的疫情防控举措的实施，市民可能出现各种心理、情绪和生理问题，如突发的疫情引起的焦虑、抑郁、烦躁、恐慌等心理情绪，隔离在家时的无聊感、不安全感以及对未来失控感等，也可能因为睡眠质量差而导致的生理上的不适。

针对这些在疫情条件下可能出现的身心问题，西南大学心理关爱与疏导团队为广大市民提供专业有效的公益心理援助，特开设市民心理关爱预约热线023-68367770，服务时间为：9:00—21:00，周一到周日不休。

据了解，自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，西南大学心理援助服务队先后有100多专家和志愿者参与了三次大规模的公益心理援助服务活动。其中包括组织开通三条心理援助公益热线，为1000多人提供了心理援助服务。