为服务全市疫情防控大局，11月12日，西南大学开通心理援助专项热线电话，组织具有心理疏导和危机干预经验的专家，为疫情心理疏导提供技术指导，并向市民提供免费的心理疏导和危机干预服务。

西南大学开通的心理援助专线号码为：023-68367770，接线时间为每天9:00-21:00。目前，学校已落实近50名专家针对疫情下市民们的心理问题提供专业帮助和心理疏导。

中国心理学会临床与咨询心理学分会秘书、西南大学心理学部副教授史慧颖表示，这条专线主要是针对市民朋友在疫情防控期间出现的焦虑、烦躁、担忧等问题，还有部分家长在孩子们在家上网课期间遇到的亲子冲突、亲子教育方面的一些困扰，进行心理疏导。

据了解，西南大学有着较为资深的心理辅导师资力量。自2020年新冠疫情爆发以来，已有100多位师生及相关团队参与到抗疫心理援助工作当中，受理心理援助公益热线1000多起，开展心理危机干预培训与督导60余万人次，录制30余讲抗疫心理微课及讲座，受众达到8000万人次。本次除开通热线以外，学校还计划通过网络直播的方式，为广大市民开展心理疏导专题讲座。

史慧颖介绍，他们会进行一些心理健康知识的宣传普及，通过微视频、网络直播等方式，对心理援助人员进行专业的心理培训和支持，为广大市民的心理健康保驾护航。

（第1眼-重庆广电记者 卿一学 方芳 特约记者 兰天 陈宏达）