重庆之声3月16日讯“疫情来了心里好慌怎么办？”日前，西南大学心理学部开通心理援助专线，为大众提供公益的心理援助服务。

针对时下的新冠疫情形势，公众心理压力陡增，为此，西南大学心理学部组织具有心理疏导和危机干预经验的专家，为疫情心理疏导提供技术指导。目前，心理援助专线023-68367770正式开通，申请开通了心理援助讲座和团辅的腾讯会议，并已落实近10名专家针对不同群体着手开展线上心理讲座及团辅工作，完成了针对确诊学生的专家心理疏导一对一排班工作。

西南大学心理学部心理咨询研究与培训红心主任杨发辉博士介绍，西南大学心理学部此次不仅面向市民免费提供心理援助专线，还将重点为重庆城市管理职业学院已经确诊的学生提供一对一线上心理专家疏导；为疑似病例、密切接触者、次密切接触者等隔离师生开通心理疏导专线；为重庆城市管理职业学院师生开展自我心理疏导专家讲座和线上团体辅导，为重庆城市管理职业学院心理咨询中心老师提供专业督导，以及为重庆城市管理职业学院危机干预人员提供专业指导。

记者了解到，心理援助专线023-68367770开通首日，就接到了19个咨询电话，这其中大部分是大学城片区封控高校的学生和志愿者，他们普遍存在焦虑、担心和绝望的情绪，个别同学甚至出现了失眠或食欲不振的情况。针对这些问题，西南大学心理学部心理咨询研究与培训红心主任杨发辉博士建议：一是要调整思想观念，大家出现的一些心理问题都是在非正常情况下的正常反映；二是调解心理，科学认识隔离，隔离只是为了隔离病毒，不是为了隔离人，也不会隔离爱。可以通过电话、微信等方式与家人、朋友保持联系；三是让隔离生活秩序化，可以做一些有价值和有意义的事情，不要让自己每天沉沦在无序无聊的生活中。